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Exus Connect

KI-Assistenten

KI-Assistenten und Chatbots für Betriebe.

Exus Connect aus Hard in Vorarlberg richtet KI-Assistenten für Betriebe ein: einen KI-Chatbot für deine Website, interne Assistenten für Belege und Posteingang und einen KI-Telefonassistenten, der gerade entsteht. Sie bereiten vor, du entscheidest, und alles hängt an den Systemen, die du schon nutzt.

Welcher Assistent

Welcher Assistent wofür.

  • KI-Chatbot für die Website

    Besucher stellen ihre Fragen direkt auf deiner Website. Wir richten den KI-Chatbot einmalig ein, der Betrieb läuft monatlich.

  • Interne KI-Assistenten

    Sie lesen Belege aus, sortieren den Posteingang und legen dir Entwürfe vor. Die Entscheidung triffst du. Das Projekt rechnen wir einmalig ab, den Betrieb monatlich.

  • KI-Telefonassistent

    Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe für dich an. Wir richten ihn einmalig ein, der Betrieb läuft monatlich, Zusatzminuten rechnen wir nach Verbrauch ab. Er ist noch in Arbeit, den Stand findest du weiter unten.

  • Beispiel: Assistent im CRM

    In unserem eigenen CRM bedient ein Assistent das System in normaler Sprache: Ein Satz ins Feld, und der Angebots-Entwurf entsteht. Senden, Festschreiben und Stornieren macht er nie selbst.

KI-Telefonassistent

Der Telefonassistent, mit ehrlichem Stand.

Wenn im Betrieb gerade niemand ans Telefon kann, bleiben Anrufe liegen oder gehen verloren. Dafür bauen wir einen KI-Telefonassistenten. Das soll er können:

  • Anrufe für einen Betrieb annehmen und sich am Anfang als KI zu erkennen geben. Der Hinweis auf die Aufnahme kommt, bevor aufgezeichnet wird.
  • Fragen anhand dessen beantworten, was du ihm über deinen Betrieb mitgibst, und bei Bedarf an einen Menschen weiterleiten.
  • Jeden Anruf mit Transkript und Zusammenfassung in einem Posteingang ablegen und an deine Systeme weitergeben.
  • Für mehrere Betriebe getrennt aufgebaut, mit Betrieb in der EU.

Noch nicht im Einsatz: Das Grundgerüst steht, echte Anrufe laufen noch nicht.

Grundsatz

Der Assistent bereitet vor, du entscheidest.

Assistenten schlagen vor, du entscheidest. Nichts wird ohne Freigabe gesendet, gebucht oder bezahlt.

Sie hängen an den Systemen, die du schon hast: CRM, ERP, Buchhaltung, Kalender und Mail bleiben im Einsatz. Deine Daten bleiben in der EU.

Aus der Praxis

Wo wir das selbst einsetzen.

Ein Beispiel aus unseren eigenen Projekten: Die Aktiva Recruiter AI für die Aktiva Personalmanagement GmbH, einen Personaldienstleister in Hard, läuft dort im Alltag. Sie liest Lebensläufe, gleicht Bewerber mit offenen Stellen ab und nimmt Kontakt auf, per Telefon (KI-Anrufe), WhatsApp, SMS und Mail. Pipeline und Entscheidungen bleiben beim Team.

Die Plattform arbeitet mit echten Bewerberdaten und ist deshalb nicht öffentlich einsehbar.

Ablauf

Vom Gespräch zum laufenden Assistenten.

So arbeiten wir grundsätzlich, vom ersten Workshop bis zum laufenden Betrieb.

  1. 01

    Prozess-Check

    Ein halber Tag Workshop, vor Ort oder online. Wir schauen uns Werkzeuge, Übergaben und Engstellen an und sortieren nach Aufwand und Nutzen.

  2. 02

    Angebot

    Du bekommst ein schriftliches Angebot für den ersten Ablauf. Die Kosten kennst du, bevor du beauftragst.

  3. 03

    Umsetzung

    Der Ablauf wird gebaut, mit deinen Systemen verbunden und im Parallelbetrieb mit deinem Team getestet. Danach bekommst du die Regeln dokumentiert.

  4. 04

    Betreuung

    Auf Wunsch betreuen wir den Ablauf weiter: Überwachung, Anpassungen, eine Ansprechperson. Monatlich kündbar. Ohne Betreuung bleibt der Ablauf bei dir, dokumentiert und ohne Bindung.

Das Vorgehen im Detail

Häufige Fragen

Fragen zu KI-Assistenten.

Kurz beantwortet, bevor du anfängst.

  • Was kann ein KI-Chatbot für meinen Betrieb tun?

    Besucher stellen ihre Fragen direkt auf deiner Website. Wir richten den KI-Chatbot einmalig ein, der Betrieb läuft monatlich. Den Betrag nennt das Angebot nach dem Gespräch.

  • Gibt es den KI-Telefonassistenten schon?

    Noch nicht im Einsatz: Das Grundgerüst steht, echte Anrufe laufen noch nicht. Er soll Anrufe annehmen, sich am Anfang als KI zu erkennen geben, Fragen anhand deiner Angaben beantworten und bei Bedarf an einen Menschen weiterleiten.

    Zum Projekt
  • Entscheidet der Assistent selbst?

    Nein. Assistenten schlagen vor, du entscheidest. Nichts wird ohne Freigabe gesendet, gebucht oder bezahlt. Diese Stelle ist im Ablauf sichtbar.

  • Mit welchen Systemen arbeitet ein KI-Assistent zusammen?

    Mit denen, die du schon hast: CRM, ERP, Buchhaltung, Kalender und Mail bleiben im Einsatz. Wir verbinden statt zu ersetzen.

    Alle Leistungen
  • Wie wird ein KI-Assistent abgerechnet?

    Chatbot und Telefonassistent richten wir einmalig ein, der Betrieb läuft monatlich. Beim Telefonassistenten kommen Zusatzminuten nach Verbrauch dazu. Interne Assistenten rechnen wir als Projekt einmalig und im Betrieb monatlich ab. Den Betrag nennt das Angebot.

    Preise und Abrechnung
  • Wo laufen die Daten der Assistenten?

    Deine Daten bleiben in der EU. Wir verarbeiten sie auf eigenen Servern in Österreich bzw. der EU oder in EU-Rechenzentren großer Cloud-Anbieter.

    Datenhoheit und DSGVO
  • Bietet ihr KI-Assistenten auch außerhalb von Vorarlberg an?

    Ja. Unser Standort ist Hard in Vorarlberg, umgesetzt wird für Betriebe im ganzen DACH-Raum.

    KI-Automatisierung in Vorarlberg

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