Vorgehen
Exus Connect arbeitet in drei Schritten: Prozess-Check, Umsetzung Ablauf für Ablauf, Betreuung. Kein Schritt beginnt, bevor der vorherige etwas Prüfbares geliefert hat. Nach jedem entscheiden Sie, ob es weitergeht.
Grundsätze
01
Festpreis je Schritt
Jeder Schritt hat ein Paket mit festem Preis. Keine offene Stundenabrechnung, keine Überraschung auf der Rechnung.
02
Parallelbetrieb vor Umstellung
Ein neuer Ablauf läuft neben dem bisherigen, bis Ihr Team ihn geprüft hat. Erst dann wird er zum Standard.
03
Sie entscheiden nach jedem Schritt
Was Sie nach einem Schritt in der Hand haben, ist vollständig und nutzbar. Ob es weitergeht, liegt bei Ihnen.
Ablauf
Ein Schritt nach dem anderen. Das Bild bleibt stehen, der Inhalt wechselt mit dem Scrollen.
01 · Analyse
01/03
01 · Analyse
Abläufe sichtbar machen
Ein halber Tag mit den Menschen, die die Arbeit machen: Wie kommt eine Anfrage herein, wer tippt was wohin, wo bleibt etwas liegen? Ergebnis ist eine Karte Ihrer Abläufe und eine Liste, was zuerst dran ist, mit Festpreis für den ersten Schritt.
02 · Umsetzung
Ablauf für Ablauf
Jedes Paket verbindet oder automatisiert genau einen Ablauf. Er läuft zunächst parallel zum bisherigen Weg, wird mit Ihrem Team geprüft und erst dann zum Standard. Der nächste Ablauf beginnt, wenn der erste stabil läuft, nicht vorher.
03 · Betrieb
Laufend betreuen
Wir überwachen die Abläufe, melden Fehler mit Grund und passen Regeln an, wenn sich Systeme oder Zuständigkeiten ändern. Neue Abläufe kommen dazu, wenn sie sich lohnen, nicht weil ein Vertrag es vorsieht.
Ergebnisse
Kein Zwischenbericht, sondern etwas, das Sie prüfen können. Jeder Schritt hat ein Paket mit Festpreis.
01
Nach dem Prozess-Check
- Karte Ihrer Abläufe mit Werkzeugen, Übergaben und Engstellen
- Priorisierte Liste: was zuerst, warum, was es bringt
- Festpreisangebot für den ersten Ablauf
02
Nach jedem Ablauf
- Ein Ablauf, der ohne Abtippen läuft, im Parallelbetrieb geprüft
- Dokumentierte Regeln, die Ihr Team selbst ändern kann
- Eingeschulte Mitarbeitende
03
Im Betrieb
- Überwachung mit Fehlermeldung samt Grund
- Anpassungen, wenn sich Systeme oder Zuständigkeiten ändern
- Quartalsbericht: was lief, was hakte, was sich als Nächstes lohnt
Höhendaten SRTM · Gewässer © OpenStreetMap-Mitwirkende
Nächster Schritt
Im Erstgespräch klären wir, welche Abläufe sich in Ihrem Betrieb verbinden oder automatisieren lassen — vor Ort in Vorarlberg oder online.